Hallo, meine Mutter hat ein Samsung Galaxy Note 10 Lite, sie nutzt gerne die Videoanrufe, nun ist es seit kurzem so, dass wenn sie jemanden anruft man sie nicht sehen kann bzw der Bildschirm grün ist, der Ton ist ganz normal. Ich habe in den Einstellungen alles gecheckt und alle Tipps die ich finden konnte, vom Cache leeren über Neustart, ausprobiert. Leider ohne Erfolg.
Hatte jemand schon einmal dieses Problem bzw kann mir helfen wie ich dieses beheben kann.
Liebe Grüße
