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Tema original:

Vibración sin estar activado dicho modo

(Tema creado el: 08-12-2020 05:22 PM)
326 Visitas
Jose_61
Apprentice
Opciones

Saludos

Tengo un samsung A50 y tengo un problema con la vibración, tengo desactivado dicho modo y el teléfono vibra cada cierto tiempo sin llegar ninguna notificación, también vibra  al pulsar en la app SmartTings en la pantalla que controla el televisor , como desactivo dicha vibración.

Muchas gracias, un saludo

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Pepesineu:

También puedes revisar la vibración con la aplicación Samsung Members.

Estos son los pasos:

- Accede a la aplicación Samsung Members.

- Configúrala si el la primera vez que la usas.

- Selecciona la pestaña "Asistencia".

- Pulsa sobre "Diagnóstico del teléfono".

- Realiza la prueba y coméntanos el resultado.

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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6 Respuestas
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Jose_61:
Revisa si en Modo Seguro ocurre:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Utilízalo durante unas horas de forma normal en este modo y comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

 

Saludos.
Samsung
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Jose_61
Apprentice
Opciones

Gracias por el consejo

Jose_61
Apprentice
Opciones

Saludos

Puse el teléfono en modo seguro y desactivada la vibración y cuando llega una notificación vibra sin estar activada la vibración del teléfono. Que opciones tengo 

Saludos y gracias por tu tiempo

Tudor-P
Moderator
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Gracias por realizar la prueba. Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración de tu dispositivo y dermine a qué se debe. Es gratuito y totalmente seguro. En este enlace tienes toda la información: 

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/  

 

Solo tienes que llamar o acceder al chat para programa una cita:

https://www.samsung.com/es/support/contact/ 

 

Una vez finalice el Soporte Remoto, por favor, escribe nuevamente en la Comunidad la resolución de tu consulta para tener constancia.

 

Saludos.
Samsung
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Pepesineu
Explorer
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Tengo un Galxy A52 actualizado Andrid 13
Me ha dejado de funcionar la vibración totalmente.
Donde ó cómo puedo solucionar este problema, porque me da la sensación que puedo haber borrado algún archivo de los preinstalados, referente a la vibración.
He buscado por todo, incluso instalé la aplicación Device info.
Alguien le ha sucedido algo parecido.
Necesito ayuda con esta cuestión.
Muchas gracias

Si es por privado puedo enviar contacto.
Gracias
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Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Pepesineu:

También puedes revisar la vibración con la aplicación Samsung Members.

Estos son los pasos:

- Accede a la aplicación Samsung Members.

- Configúrala si el la primera vez que la usas.

- Selecciona la pestaña "Asistencia".

- Pulsa sobre "Diagnóstico del teléfono".

- Realiza la prueba y coméntanos el resultado.

Saludos.
Samsung
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