Smart viewer

[Fran00]

Buenas,

No consigo que tv Samsung Q60 55 aparezca en la lista de smart viewer en mi móvil Samsung note 20 ultra,

Sin embargo, si he podido unirlo al ambiente para poder usar control remoto, pero no consigo que aparezca en smart viewer para poder compartir pantalla 

Ya he reiniciado smart hub en tv y nada 

Alguna idea? 

[Trokko]

Buenas tardes.
Debe estar en la misma red Wifi y todos los dispositivos no son compatibles.
Puedes intentarlo desde SmartThings a ver si te funciona.

[Ventor · Accepted solution]

@Fran00 ,hola,aparte de lo comentado por el compañero @Trokko,intenta borrar cache y datos de la app Smart View.Ve a Aplicaciones y pica sobre la zona marcada en la captura. En la siguiente pantalla activa Mostrar Aplicaciones de sistema y acepta.Busca la dicha app y en Almacenamiento, borra el cache y datos. Comprueba de nuevo. Un saludo.

[Powervol]

No entiendo del asunto, no te puedo ayudar 🤷🏻‍♂️

[ArdielRP]

Hola, @Fran00 :

¿Has conseguido solucionarlo con lo que te han dicho aquí?

Saludos,