Recupero file S Note

[Members_RRAW3Vb]

Salve. Ho dovuto fare l'hard reset su un Note 10 Plus. Da Samsung Cloud sono riuscito a recuperare tutto quello che era stato salvato con backup tranne gli oltre 1700 file di S Note. Non di Samsung Notes, che ha recuperato benissimo, ma dell'altra app S Note, che ho sempre continuato ad usare. Sul riepilogo di Samsung Cloud mi dice che sono presenti tutti questi file, ma una volta reinstallato S Note non me li recupera. Sembra non riesca ad accedere. Eppure faccio tutti i passaggi corretti. Vorrei accedere direttamente ai file in Samsung Cloud per recuperare. Qualcuno può aiutarmi?

[Michele_P]

Ciao Members_RRAW3Vb, ti do il benvenuto in Community!

Mi confermi che S Note è attualmente installato sul dispositivo? Riesci ad impiegare l'applicativo, o non si apre nemmeno?

Laddove funzioni, potresti fornirci la versione software?

Tienici informati. Buona serata 🙂