Problemi con chiamate Fastweb dopo aggiornamento

[grigio64]

Buongiorno dopo aver affettuato l'aggiornamento software del mio note 20 5g ho dei problemi con la telefonia gestore fastweb.  Non riesco a se tire ne ha parlare quando effettuo una chiamata. In ricezione nessun problema.  Ho provato a inserire la stessa tessera in un s9 con vecchio software e non riscontro nessun problema ne quando chiamo ne quando rispondo. Ho provato a inserire nel note20 una sim iliad e non ho riscontrato nessun problema. 

Quindi o fastweb non sopporta il nuovo aggiornamento o il nuo o aggiornamento non supporta le sim fastweb. Chiamato fastweb per loro non risultano problemi. Un grazie a chi mi potrà essere utile a risolvere il problema.

[defcon96]

Come?

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @defcon96. 🤝

Potresti indicarmi nello specifico, maggiori dettagli in riferimento alla tua richiesta? In questo modo, sarà mia premura fornirti un supporto mirato.

Riscontri inconvenienti durante l'esecuzione di una chiamata?

Quale modello di smartphone possiedi?

Mi tieni informata?

Resto a completa disposizione,

Buona giornata!

[grigio64]

Risolto

[Members_RyKWbhI]

Potresti condividere come hai risolto per favore?

[Jessica_A]

Ciao a tutti, ti do il benvenuto @Members_RyKWbhI. 🤝

grigio64, sono davvero lieta che abbia risolto la situazione. 😊

Members_RyKWbhI, potresti indicarmi quale situazione riscontri nello specifico e quale modello di smartphone possiedi? In questo modo, sarà mia cura offrirti un supporto mirato. 

Riscontri anomalie legate a Fastweb?

Mi fai sapere?

Resto a completa disposizione!

Buona giornata