29-07-2022 03:41 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
- Chapters
- descriptions off, selected
- captions settings, opens captions settings dialog
- captions off, selected
This is a modal window.
Beginning of dialog window. Escape will cancel and close the window.
End of dialog window.
This is a modal window. This modal can be closed by pressing the Escape key or activating the close button.
02-08-2022 09:16 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Ciao Vittorio Errico, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community
Normalmente la presenza di disturbi dell'audio durante la registrazione è causata dal supporto utilizzato per la cattura del suono.
Se l'audio risulta cristallino utilizzando il microfono integrato nello smartphone, quindi registrando dei video senza collegare il microfono esterno, abbiamo la certezza che sia necessario agire sull'accessorio (microfono o adattatore).
Sicuramente è consigliato utilizzare accessori originali e certificati per il corretto funzionamento; l'adattatore USB-C/jack originale è il seguente:
EE-UC10JUWEGWW
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/usb-c-to-headset-jack-adapter-ee-uc10ju-ee-uc10juwegww...
Per sicurezza, ti consiglierei anche di testare il microfono su altro smartphone così da capire se il problema possa dipendere da esso; non conoscendo il prodotto, verifica magari con il produttore se è possibile agire sulla sensibilità o su altri parametri audio, anche grazie all'uso di applicazioni dedicate.
Restiamo a disposizione.
Ciao!
