Problemas de cobertura y llamada

[MiguelJ]

Hola! 

Tengo un galaxy note 20 5g y el teléfono no coge buena cobertura y cuando realizo una llamada se me quitan los datos y el Internet y la llamada se corta y no escucho a la persona que estoy llamando y la otra persona tampoco escucha nada, necesito ayuda gracias.

[Trokko]

Buenos días.
Verifica que la sim se encuentre limpia y en buen estado.
Puedes intentar Restablecer ajustes de Red desde Ajustes>Administración general>Restablecer. Reinicia el dispositivo y vuelve a configurar dichos ajustes.

[MiguelJ]

Buenos días!! Lo e echo y nada, también fui a Vodafone a hacer un duplicado y sigue igual..

[omisg]

A lo mejor es por la zona en la q vives. Puedes intentar poner manualmente q en vez de 4g te coja solo la banda 3g, no se pruebalo

[Trokko]

Realiza un diagnóstico del dispositivo desde Samsung Members>Asistencia.

[MiguelJ]

Lo he echo y sale que todo está perfecto, ahora el dispositivo cuando lo utilizo va bien con la Red móvil y lo dejo de utilizar un buen rato y le cuesta mandar mensajes y va muy lento

[MiguelJ]

Si lo e echo y nada sigue igual

[Ventor]

Hola, si en las opciones dr los ajustes de conexiónes tienes disponibles llamadas WiFi, activalas y observa. Saludo.

[ArdielRP]

Hola, @MiguelJ :

¿Se ha solucionado?

Saludos,

[MiguelJ · Accepted solution]

Hola, no se a solucionado me dicen que tengo problema de placa base, me e comprado s22