Problema con el pago Samsung Repair

[Tahtxo]

Llevo intentando varios días efectuar el pago para arreglar la pantalla rota de mi note 10 plus, he llamado varias veces porque la pasarela de pago no me lo permite, no me dan solución , dicen que me llaman y nada. He probado desde diferentes sitios y varias tarjetas y nada. Me urge porque lo necesito para trabajar , el servicio técnico  esta siendo pésimo y no es forma de trato al cliente 

Conocéis alguna solución ?

[ArdielRP]

Hola, @Tahtxo :

Gracias por unirte a la Comunidad. Me informan nuestros compañeros que han revisado tu caso y te han ofrecido una solución. 

Saludos,

[JMVS]

Pues que suerte tuvo, al menos le dieron una solución. A otros nada, sólo el teléfono sin arreglar por no poder pagar por problemas iguales y ni una solución después de ponerse en contacto innumerables veces en una semana. 

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @JMVS:

Por favor, Accede a este enlace para que los compañeros del departamento especializado en aplicaciones pueda comprobar la configuración de tu dispositivo:
https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

Elige Samsung Pay y consulta personalizada.