Pri příchozích hovorech nefunguje mikrofon

[Viktor_Rehorovsky]

Zdravím, mám bizarní problém. Při příchozích hovorech na můj note 10 plus mi z 90 % "nefunguje" mikrofon a druhá strana mě neslyší (já jí slyším v pořádku). Když pak opětovně zavolám nazpátek, tak už mikrofon funguje a druhá strana mě slyší. Nemá někdo stejný problém? Mockrát děkuju. 

[Libb]

Dobrý den, jako první bych zkusil obnovit nastavení sítě a zkusil to v bezpečném režimu. Píšete, 90 %, takže by neměl být problém to navodit.

První věc, co mě napadá - nepoužíváte antivir? Vím, že Eset dokáže páchat podobné věci.

Dále bych zkusil výměnu SIM, vymazání cache systému, factory reset. Pokud nepomůže nic, servis. Více v tomto mém článku: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/tipy-triky-pec-n%C3%A1m-spadla-aneb-kdy%C5%BE-n%C...

[Viktor_Rehorovsky]

Mockrát děkuju za odpověď. Právě je zvláštní, že ve většině případů mikrofon nefunguje, ale někdy funguje bez problémů... Zkusím, díky moc.

[Libb]

@Viktor_Rehorovsky Dejte pak prosím vědět, jestli něco z toho, co jsem psal, pomohlo. Díky