Note 9 no compatible con VR

[Dalmey]

Hola hoy que tenemos que estar todos en casa por el covit 19 decidí usar los lentes VR con control para que mis hijos se distraerán un rato, el problema es que no caben en la note 9 y cuando cambie de note 8 a 9 en la tienda me dijeron que eran compatibles y ahora que los quiero usar no funcionan, que puedo hacer?

[impreza233]

El de la tienda no te informó bien de la situación. El Note 9 no es compatible, por defecto, con las gafas VR. Tendrás que hacer un proceso especial, descrito aquí: https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-utilizo-las-gear-vr/

[ArdielRP]

Hola, @Dalmey :

¿Te ha servido lo que comenta @impreza233 ? ¿Qué modelo de Gafas VR tienes? Comienza por SM.

Saludos,

[Dalmey]

Hola el modelo es SM-R324 

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Dalmey :

Gracias por contestar. El Galaxy Note9 no es compatible con ese modelo de GearVR, de ahí que no puedas usarlas.

Saludos,

Ardiel