Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Note 10+ se calienta muchisimo.

(Tema creado el: 11-05-2021 11:33 AM)
507 Visitas
Members_RvteFiE
First Poster
Opciones

Esto ocurre desde hace unas semanas hasta hoy. Teoricamente todo el contexto (lugar, apps, conexiones, etc.) es el mismo desde que lo compré. Ha funcionado perfectamente, pero desde hace unas semanas se calienta en exceso y varias veces al día me sale el mensaje de sobrecalentamiento y apaga las apps.

¿Habrá sido por alguna actualización de software? o

¿deterioro del movil?

0 likes
3 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Buenos dias.
Pueden ser varias causas.
Para descartar que sea un problema de hardware podrias encenderlo en modo seguro para ver si se sigue calentando.
Tambien puedes verificar hardware en Samsung Members>Ayuda>Comprobaciones Interactivas.
Si todo es correcto verifica que el software del telefono y apps estén actualizadas.
Espero que con estos pasos lo puedas solucionar o al menos puedas detectar que causa el problema.
Andres4411
Troubleshooter
Opciones
Buenas tardes, aparte de lo que comenta el compañero Trokko, si después de realizar todos los pasos que te ha indicado el compañero, si persiste, reinicio de fábrica, para que pueda realizar correctamente la actualización, si fuera el motivo, si con todos esos pasos, no se soluciona, entonces te recomiendo que lo lleves al servicio técnico, un saludo
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Members_RvteFiE:
Dinos, por favor, si has realizado los pasos comentados por los compañeros en el hilo y si te sigue pasando.

 

Saludos.
Samsung
0 likes