Note 10 plus pencil

[milangelly]

Hola, tengo note de plus el pencil esta desactivado. Lo activo y nada ayuda por favor 

[patry7]

Hola!
Prueba a reestablecer el SPen:
1-Desliza hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones.

2-Toca en Ajustes

3-Ubica y presiona en Funciones avanzadas

4-Toca en S Pen

5-Ingresa en Acciones aéreas/Gestos S Pen

6-Pulsa los tres puntos de la parte superior

7-Presiona en Restablecer S Pen

8-Espera unos segundos mientras se restablece

9-El S Pen está conectado y listo para usarse.

Una vez que hagas la comprobación, cuentanos si te sigue pasando.

Si no te sirve, puedes ir desde ese dispositivo a la aplicación de Samsung Members, a la pestaña de ayuda y realizar un diagnóstico.

También es posible que el spen se haya quedado sin batería...

Un saludo

[Ventor]

@milangelly ,parece un fallo reciente,no muy extendido.Entra en Samsung members y envia informe de errores,a ver que te contestan,los expertos. Adjunta el archivo de registro generado ,para las ultimas 10 min despues de aparecer el fallo.Un saludo.