Ciao Massi70,
vediamo di capire, insieme, se vi è qualche elemento comune che fa si che, a volte, si riesca a modificare i contatti e altre volte no.
Apri la Rubrica ed inizia ad aprire, uno per uno, i vari contatti.
Cercane 3/4 che ti diano la possibilità di modifica e altrettanti che, invece, non te la consentano. A questo punto, riesci ad indicarmi dove sono memorizzati i contatti la cui modifica è possibile e dove, invece, sono memorizzati gli altri? Questo è importante per capire se il fenomeno è generico oppure no.
Come abbiamo suggerito agli altri utenti, hai inoltrato una segnalazione d'errore relativa alla tua situazione? Nel caso, hai ricevuto riscontro?
Qualora non avessi ancora inoltrato la segnalazione d'errore, potrai farlo seguendo i consigli che ti riporterò qua sotto:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
A questo punto, ti verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che stai riscontrando. Ti consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche.
Fammi sapere. A presto,
Ciao @Massi70,
ti ringrazio per il riscontro.
In questo caso, come anticipato dal collega Expert Andrea, sarebbe opportuno analizzare la situazione con il nostro reparto di competenza inviando una segnalazione di errore.
Il reparto, in seguito a delle opportune analisi, provvederà a fornirti un riscontro tempestivo.
Tienici aggiornati, grazie!
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
Buona giornata!
