No me detecta el lapiz en Note 10+

[Kevs4496]

Hola buenos dias, no se que ocurre que no se conecta el lapiz con el telefono, necesitaría alguna ayuda de alguien que haya podido tener el mismo caso 

[patry7]

Hola!
Con respecto a que se te desconecta... ¿Has intentado restablecer el S Pen?
Estos son los pasos para reestablecer el SPen:
1-Desliza hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones.

2-Toca en Ajustes

3-Ubica y presiona en Funciones avanzadas

4-Toca en S Pen

5-Ingresa en Acciones aéreas/Gestos S Pen

6-Pulsa los tres puntos de la parte superior

7-Presiona en Restablecer S Pen

8-Espera unos segundos mientras se restablece

9-El S Pen está conectado y listo para usarse.

Una vez que hagas la comprobación, cuentanos si te sigue pasando.

Otra opción es acercarte a una tienda Samsung y pedirles si puedes probar con otro SPen, por si tu SPen tuviese algún problema.
Un saludo!

[Tudor-P]

Hola, @Kevs4496:
¿Te sigue pasando? Dinos si has podido seguir los pasos comentados por @patry7 (+)

[Kevs4496]

si, me sigue pasando y he seguido todos los pasos

[chispiiii]

Eso me pasa a mi desde la última actualización y no se que mas probar samsung galaxy s10

[Tudor-P]

@Kevs4496 @chispiiii 

Por favor, seguid estos pasos y comentadnos el resultado:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.