no funciona con android auto

[Anonymous User]

Tengo el mismo problema ,con un Note 9. Es imposible conectarlo, porque aparece como que se desconecta el cable a cada segundo. He preguntado en samsung y la unica "solución" es que lo envie a Centro de reparaciones de Samsung. A ver que pasa , os informaré si me lo solucionan, cosa que ya dudo

[Anonymous User]

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Tengo un problema al conectar el Note 9 al mirror link. Cada vez que conecto el usb no es capaz de leerlo el coche y se conecta y se desconecta cada segundo. Ya he probado con otros cables, aparte del original, a poner el modo desarrollador , a borrar cache y mil cosas mas ,pero me es imposible mantener estable la conexión. Os dejo un video para que veais el problema a ver si se os ocurre alguna solución. 

[ArdielRP]

Hola, @Anonymous User :

He movido tu consulta al hilo correspondiente según el modelo. ¿Has probado con otro cable?

Saludos,

[ArdielRP]

Hola, @Anonymous User :

Asegúrate que el cable que utilizas no mida más de un metro y no esté estirado del todo. ¿Has comprobado si el dispositivo del coche necesita ser actualizado?

Saludos,

[Anonymous User]

He comprado otro cable para probar, pero me hace lo mismo tanto con el original como con el nuevo. Y mide menos de 1 metro. Descarto que sea algo del coche ya que he probado con un Xiaomi y me va perfectamente. El problema solo lo tengo con samsung

[ArdielRP]

Hola, @Anonymous User :

¿Has probado a restablecer el teléfono para descartar un ajuste de software? ¿Si conectas el teléfono a un ordenador o al cargador, todo funciona correctamente?

Saludos,

[Anonymous User]

Es que no quería tener que formatear el telefono  y perder todo lo de whatsapp y demás. Aún así el teléfono me funciona perfectamente tanto conectado al ordenador como al cargador.

Un saludo

[ArdielRP]

Hola, @Anonymous User :

Puedes hacer copia del contenido del teléfono con Smart Switch. Aquí te mostramos cómo. 

En este enlace puedes ver cómo se hace la copia de seguridad con Smart Switch.

En caso de que dispongas de datos guardados en la Carpeta Segura, antes de realizar el restablecimiento, pásalos a modo normal para que también se pueda realizar la copia de seguridad de esta información.

Si tienes una tarjeta SD y está cifrada, tienes que descifrarla antes de restablecer el teléfono a sus valores iniciales o no podrás recuperar la información que hay en ella.

La copia de las conversaciones de WhatsApp la puedes hacer desde la propia app. Puedes mirar en su web cómo hacerlo.

Saludos,