Galaxy Note 10 - spilla SIM ne foro sbagliato

[b_sergio]

Come da oggetto, per distrazione ho inserito a fianco di quello corretto, lo spillo per estrarre il pacco SIM. Dovrebbe trattarsi di uno dei due forellini che sotto dovrebbero avere il microfono audio. Posso avere causato danno? In rete ho visto un video dove uno smartphone è stato frantumato per verificare eventuali danno da parte dello spillo inserito nel foro sbagliato. Ma non ho capito bene quale sia l'esito. Secondo voi ho provocato qualche danno? Grazie. 

[Antofagi]

Prova a fare un test del microfono tramite la sezione Supporto > diagnostica, dell'app Samsung Members .

[b_sergio]

Ho eseguito il test, mi pare abbia 20 step, alcuni li ho saltati. Il test sensori è passato. Il test audio chiamate non si capisce se si deve chiamare qualcuno. Ho fatto qualche rumore ma boh, non sembra registrare nulla. Soliti casini samsung.

[Michele_P]

Ciao b_sergio,

vorrei proporti un test ad hoc con codice direttamente dal tastierino numerico dell'App Telefono: digita *#0283# e seleziona poi "Start : RCV_DualMic" (per lo speaker superiore) oppure "SPK_2ndMic" (per testare l'altro speaker del vivavoce).

Se il microfono fosse danneggiato, dovresti sentire un suono disturbato in ritorno.

Ad ogni modo, dubito si possa esser verificata una condizione di questo genere. Ma se hai premura, potrai far riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio necessarie; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Mi fai sapere? Buona serata 🙂

[Antofagi]

Intendevo fare solo il test del microfono. Ti fa registrare e poi riascoltare un audio, parlando prima al microfono inferiore, poi a quello superiore .