Fallan los audios whatsapp

[-Mario-1]

Hola! Hace unos dias que me fallan los audios de whatsapp, al mandarlos no se escucha nada. He probado a desinstalar la app, a borrar cache, reiniciar,... y nada. No se que mas hacer. A alguien mas le pasa? Muchas gracias 

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica desde Ajustes>Aplicaciones >WhatsApp que tenga concedidos los permisos necesarios.

[-Mario-1]

Si, tiene los permisos necesarios

[Trokko]

Pero no los escuchas tu o el destinatario tampoco?.

[-Mario-1]

Ni yo ni el destinatario. Cuando llamo me escuchan y yo a ellos. Gracias por la ayuda

[Trokko]

Realiza un diagnóstico del micrófono desde Samsung Members>Asistencia.
La verdad es que si tiene concedidos los permisos al micro no se me ocurre nada más.
A ver si otros usuarios pueden aportar alguna otra cuestión.

[-Mario-1 · Accepted solution]

Acabo de hacerlo. Me sale peoblema con el microfono 1 (inferior). Supongo que se habra dañado. Tendre que ir a la tienda. Muchas gracias por la ayuda

[Trokko]

Espero que lo soluciones. Mira a ver si observas que tenga algún cuerpo extraño que lo obstruye.