Error de ajustes

[EduardoAyalaG]

Hola que tal, escribo por que recientemente compré un Galaxy Note 9 y no tenía fallos, hasta que actualize a la nueva versión de Android y me aparece constantemente un mensaje de que ajustes continúa fallando, que se puede hacer para solucionarlo ?

Adjunto la imagen.

 

[Alejandro_AC]

Hola @EduardoAyalaG es posible que alguna App que tengas instalada de terceros este dando problemas con la nueva actualizacion, se puede pulsar en "informacion de App" y de poderse, da alguna informacion?

[EduardoAyalaG]

Si, se abre a la ventana de ajustes donde me dice que Forze la salida.

Pero ya forze la salida y nada me sigue apareciendo el mensaje.

Adjunto la imagen.

[Alejandro_AC]

Repasa la App de Ajustes y verifica que el apartado:

Cambiar ajustes del sistema

aparezca como "Permitido".

Elimina tambien el cache.

[EduardoAyalaG]

Ya lo intenté y sigue apareciendo el mensaje.

[Alejandro_AC]

Si el problema lo esta dando la propia App de ajustes, algo de lo que no estoy seguro aunque es a lo que apunta, creo que hay una manera de depurar la aplicacion que es del sistema y no se puede desinstalar, a la espera de mas respuestas, voy a tratar de encontrar mas informacion y te comento.

Una opcion a lo anterior es realizar un "soft reset" al dispositivo, esto no altera el sistema, en un Note8 se realiza presionado el boton de encendido y volumen- al mismo tiempo durante mas de 5 segundos, imagino, pero no lo se, que en el Note9 es igual.

La opcion mas extrema es realizar una copia de seguridad con Smart Switch y hacer un "hard reset" al dispositivo (un formateo en toda regla), este si altera el sistema y elimina los archivos.

[EduardoAyalaG]

Ok muchas gracias y espero pronto la información

[Alejandro_AC]

El soft reset lo puedes realizar ya, revisa el manual para verificar que es el metodo que te puse o activa uno en automatico:

Cómo activar el reinicio de tu Note9?

Hazlo tras el primer encendido. 

EDITO:

No encuentro un metodo sin que afecte a los datos que almacena la aplicacion y desconozco exactamente que provoca.

Las opciones que te comento estan en (pasos para un S8, en el tuyo puede variar):

ajustes - administracion - restablecer

Ahi tienes varias opciones:

-Restablecer ajustes

-Restablecer ajustes de red

-Restablecer ajustes de accesibilidad

[EduardoAyalaG]

ya lo reinicié y no pasa nada.

[Alejandro_AC]

Pues tendrias que hacer un reset completo tomado las debidas precauciones.