Bug doppio tocco

[Enrico2187]

Buongiorno 

È da un bel po di tempo che sto costantando un bug decisamente fastidioso. 

In breve, quando il dispositivo è in standby, utilizzando il doppio tocco per attivare il display, quest'ultimo si riattiva in "ritardo". Prima che si accenda passano 2/3 secondi. Zero reattività. Non capita ogni giorno, ma comunque spesso. 

Da cosa può esser dipeso? Come faccio a risolvere?

[IvAn36t]

Buongiorno

Chiudi spesso le applicazioni rimaste aperte in background?

[Enrico2187]

Si. Decisamente. Considera che non tengo mai più di due app in funzione contemporaneamente. Inizialmente credevo che fosse a causa della micro sd, ragion per cui l'ho tolta. Nulla. Nessun risultato.

[IvAn36t]

Fatto un reset di fabbrica?

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@Enrico2187 in questo caso, ti suggerisco di verificare se questa situazione si presenta anche attivando la "Modalità sicura":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga....

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Tienimi aggiornato.

Ciao!