Hi GAMER_PR0, welcome to the Samsung Community!
Could you please provide more information about the issue you are experiencing about the battery drain?
Have you already tried another charger, data cable, and different energy socket as well to see if you get a different response from the device?
Let us know, Expert Staff is here!
Please note: if you are an italian customer, you can write in italian: this is the Italian Samsung Community!
Have a nice day!
Ciao GAMER_PRO;
come richiesto in precedenza, hai verificato se l'anomalia si verifica anche utilizzando un diverso caricatore e un diverso cavo USB?
Vorrei inoltre che eseguissi una verifica d'uso sotto Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Una volta attivata tale modalità, collega il dispositivo alla carica e verifica il tempo impiegato per la ricarica completa.
Fammi sapere!
Ciao,
