11-01-2022 12:45 PM
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11-01-2022 12:53 PM - last edited 11-01-2022 12:54 PM
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Segui queste procedure e fammi sapere:
1) qui in Members vai alla pagina iniziale e in basso trovi Assistenza -> Diagnostica.
Fai il test del sensore. Se non funziona, invia il feedback.
2) vai sulla tastiera e digita *#0*# . Qui fai il SensorHub test. Lo scherma diventa nero e poi ti chiederà l'impronta. Deve risultare PASS alla fine.
3) Spegni il telefono e quando appare l'icona rossa Spegni tienila premuta e entra in modalità provvisoria per vedere se l'impronta funziona o meno in questa modalità sicura.
Spegni e riavvia
11-01-2022 12:54 PM - last edited 11-01-2022 12:54 PM
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Dopo l'aggiornamento di un sistema operativo è sempre consigliato fare di nuovo la scansione delle impronte in quanto possono andare perse nella fase dell'aggiornamento.
A presto.
11-01-2022 01:36 PM
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11-01-2022 04:03 PM
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11-01-2022 06:52 PM
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Ho provato di nuovo la registrazione tramite l’app CieID e IO con l’NFC dello smartphone note20 ultra aggiornato ad android 12 e finalmente funziona correttamente non dando più errore timeout. Hanno risolto con aggiornamento,meno male.
