Aggiornamento ad Android 12 non riuscito

[Mik82]

Dopo vari tentativi  effettuati oggi 26/01 debbo segnalare che l' aggiornamento non va a buon fine. .si avvia la procedura di download, ma giunti alla fine si apre una finestra di dialogo in cui è indicato che il documento non è valido e di riprovare.  Cosa che ho fatto, oltre a spegnere e riaccendere lo smartphone.

Qualcuno ha avuto problema simile?? Saprebbe indicarmi soluzione? Grazie. 

[Mik82]

Ecco la schermata di errore

[Cirifax]

S20Fe 4g snapdragon, sto scaricando l'aggiornamento. Spero che vada a buon fine.

[Virginia_G]

Ciao Mik82, benvenuto in Community!

Hai la possibilità di collegare il telefono ad un computer per tentare di installare l'aggiornamento tramite il nostro programma Smart Switch? Usando Smart Switch per PC e Mac puoi effettuare il backup del telefono su PC, sincronizzare i contenuti con Outlook ed eseguire aggiornamenti:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

L'utilizzo è semplicissimo: una volta aperto il programma collega il telefono al computer con il cavo USB, sbloccalo e attendi che venga riconosciuto. Se sono disponibili aggiornamenti, ti apparirà la notifica nella schermata iniziale e potrai avviarne l'installazione con un clic.

Fammi sapere!

Ciao,