Nach Update bei S10 wird die SIM Karte nicht mehr erkannt

[Mala9]

Servus,

habe heute bei meinem S10 ein Update gemacht  (weiß nicht mal genau welches) und nun wird die SIM Karte nicht mehr erkannt. Habe schon die SIM Karte entfernt und neu eingesetzt, kein Erfolg. Mehrfacher Neustart bringt auch nichts. Es poppt auch immer  Fenster unten auf (z.B. IMS Service wiederholt beendet; Samsung Experience Ser... wird wiederholt beendet). Auch werde ich immer aufgefordert, meinen Samsung Account neu einzugeben. Als das klappt aber nicht. Ich habe das Gefühl, dass die Software zerschossen ist. WLAN geht aber. Nur die SIM Karte wird nicht erkannt. Habe schon das WCP durchgeführt, die Funktion Repair apps gibt es bei mir nicht.

Habe auch alles wie in diesem Threat gemacht, hat aber genauso wenig gebracht:

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/galaxy-s10e-sim-wird-nach-software-update-n...

Nun weiß ich nicht weiter. Ich bin keine IT Freak, also bitte nichts mega kompliziertes schreiben. Es muss doch ein Möglichkeit geben, das Telefon wieder zum Laufen zu bringen ohne hundert tausend Sachen vorher zu reparieren.

[Barney0w]

Wenn Du selbst noch was machen möchtest würde mir nur noch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen einfallen. Das einzige Update das ich noch gemacht habe war das Google Play Update. Das sollte aber nicht solche Auswirkungen haben.

[Skippy22]

Versuche mal den zweiten Platz, da wo man auch eine SD Karte einlegen kann. Dein Handy müsste Dual Sim unterstützten.

[Mala9]

Auf Werkseinstellungen mag ich gerade noch nicht zurücksetzen, da mein Whatapp Account noch über WLAN auf dem Handy funktioniert. Wenn ich auf die Werkseinstellungen zurücksetze und es erkennt immer noch nicht die SIM Karte, dann kann ich mich bei Whatapp auch nicht mehr authentifizieren. Ich werde mal in einem anderen Telefon meine SIM testen. Kann die bei einem Update zerschossen werden?

[Barney0w]

Das wäre eher ungewöhnlich. Hast Du denn wie vorgeschlagen wurde den 2. Steckplatz für die SIM mal getestet?

[Mala9]

Ja, habe ich ausprobiert, er erkennt sie dort am 2. Platz auch nicht.

[Barney0w]

Mist!

[Mala9]

Ich habe gerade die SIM Karte in einem anderen Telefon getestet, sie funktioniert einwandfrei. Also liegt es wohl an dem Softwareupdate, dass die SIM Kartenslots nicht erkannt, angesteuert werden.

[TomTrek]

Hallo, ich habe exakt das gleiche Fehlerbild wie von mala9 am 08.03 beschrieben. Hat irgendwer schon eine Lösung ?? Sorry, ich kann nichts finden aus dem vagen Hinweis auf "Werkseinstellungen". Das würde ich gerne vermeiden. 

[mart1n19]

Servus, ich habe genau den selben problem. Haben sie da eine lösung gefunden?