Family link és ujjlenyomat

[Fantomasss]

Sziasztok,

A lányom A33-asán használnám a Family Linket. Előző - Realme - telefonját most cseréltük A sorozatra, a Realmen tökéletesen működött az ujjlenyomat olvasó, a Samsungon azonban tiltott az ujjlenyomatos feloldás. Ujjakat ugyan fel lehet venni, de a feloldási opciók között szürkék a biometrikus lehetőségek.

Kiolvastam a fél internetet, páran más gyártók termékeinél megoldották úgy, hogy leszedték a gyerek fiókját, beállították az FPR-t, majd felvették újra a fiókot. Samsungon ez nem működik: a gyerek accountot leszedve elérhető lesz FPR, majd újra felvéve ismét szürke az opció.

Mit lehetne tenni ahhoz, hogy használható legyen a fingerprint unlock?

[AxelBog]

Szia.
Ha nincs beállítva, pin, minta vagy jelszó másodlagos feloldási módnak, addig nem fog menni a biometrikus azonosítás.

[Fantomasss]

Természetesen be van más feloldási mód állítva (pin)

[T_Andras_Viktor]

Szia.
A következő lépéseket próbálnám meg: beállítások➡️ zárolt képernyő➡️ képernyőzár típusa➡️ meg kell adni a beállított kódot➡️ és az ujjlenyomatok opciónak bekapcsolva kellene lennie. (Ahogy a képem látható)
Ha esetleg nincs bekapcsolva akkor még nincsen regisztrálva az adott személynek az ujjlenyomata

[Fantomasss]

Természetesen így volt beállítva. De ahogy említettem CSAK a Family Link miatt van ez így az A33-on, de ettől függetlenül a hiba létezik.

[T_Andras_Viktor]

Esetleg a Family link alkalmazásban nem találtál valami beállítást, ami akadályozza az ujjlenyomat olvasást?

[T_Andras_Viktor]

Szia.
Azóta történt bármi fejlemény?

[Fantomasss]

Sikerült megoldanom. Meglehetősen egyszerűnek tűnik, de mégis félrevezető a felület: nem a toló"gombra" kell koppintani, hanem mellette balra a szövegre. A szövegre koppintva megnyílik az ujjlenyomat varázsló, a gombra kattintva nem.

[T_Andras_Viktor]

Tehát akkor 100% hogy működik?🙂

[Fantomasss]

Igen, azóta is így használja.