A40 SIM probléma

[Dani05672]

Sziasztok!

Van egy Samsung galaxy A40-em.

Olyan gondom lenne vele hogy a sim kártyát konkrétan ledobja a hálózatról egyik percről a másikra.

Mint amikor kiveszem a kártyát azt irja ki olyankor.

Olyankor ujra be kell irnom a pin kodot.

Van olyan amikor 2 óránként valamikor 1 nap 3x.

Ebbe tudna nekem valaki segiteni higy ez miert van?

[RozvM]

Szia!

• Először is kérlek ellenőrizd a szoftver naprakész állapotát (Beállítások➡Szoftverfrissítés➡Letöltés és telepítés), majd állítsd vissza a hálózati beállításokat. (Beállítások➡Általános kezelés➡Hálózatbeállítások visszaállítása➡SIM 1 & SIM 2➡Alapbeállítás visszaállítása)
• Amennyiben ezek után is fennáll a probléma, kérlek cseréld át a kártyákat a foglalatokban.
• Ha az eddig leírtak után is ugyanúgy előjön a hibajelenség, ajánlott egy új SIM kártyát kérni a szolgáltatótól és gyári visszaállítást végezni a készüléken. (Beállítások➡Általános kezelés➡Visszaállítás➡Gyári adatok visszaállítása➡Visszaállítás)

Ha a fentebb leírtak után sem javul a helyzet, kérlek keresd fel a Samsung terméktámogatást.

[EvelinCz]

Szia!

Próbáljuk meg kideríteni mivel lehet a gond. Elsőként rakd át a Sim-et a másik slotba, mivel dual simes a készüléked. Ha ott is ugyanez a jelenség, még próbáld meg egy másik Sim-mel. Ha másik SIM esetében nem produkálja akkor csak szolgáltatónál ki kell cseréltetni a Sim-ed. Ha továbbra is marad a jelenség más Sim-mel is, akkor szerviz. Ahova pedig kell a garancialeveled vagy a számlád.

[Ditty85]

Szia!

Nálam ugyan ez a probléma. Januárban vettem független Samsung A40 készüléket. Kb. április közepe óta nekem is bedobálja, hogy nincs SIM kártya, újból kéri a PIN kódot. Már átraktam a 2. SIM helyére is a kártyát, de így is ugyan ez van. Van, hogy egy nap többször is kéri a PIN kódot. Te találtál már megoldást a problémára?

[SomaE]

Hello,

Érkezett a múlt héten egy SW update, ami ezt a hibát hivatott megoldani. Egyelőre a független XEH verzió érhető el (BTD4 a verziószám vége). Ha esetleg mégsem segitene, akkor a szervizt javaslom.
Az szolgáltatói szoftverek frissitése nemsokára várható.

Üdv,
Soma

[Tankos]

Hali! 

Én is januárban vettem függetlenül. Semmi probléma nem volt az utolsó frissítésig, ami elvileg ezt a problémát javítaná. De azóta naponta többször ledobja. Két kártya is van benne mind a kettőt ledobja. Mivel előtte nem volt ilyen probléma biztos hogy a frissítésben rontottak el valamit, főleg hogy ezek szerint nem csak nálam van ez a probléma. Remélem hamar javítják mert elég bosszantó és elég kellemetlen ha hivatalos beszélgetés közben bontja a beszélgetést. 

[Koviprog]

Üdv. Ugyanezen hibák miatt vittem végül szervizbe. Nekem ma volt alaplapcsere és sim foglalat csere is garanciában. Később beszámolok hogy hosszú távra mególdodik-e a probléma. 

[EvelinCz]

Köszönjük, hogy megosztottad velünk a tapasztalatod, és reméljük a továbbiakban rendben fog működni a készüléked. Ha pedig bármi probléma adódna, keress minket bátran.

[EvelinCz]

Szia Tankos!

Mindenesetre érdemes lenne felkeresni egy hivatalos márkaszervizt, hogy valóban meg tudják állapítani, hogy szoftveres a hiba vagy hardveres. Ilyen esetekben jobb biztosra menni, és ha esetleg szükséges még garanciális keretek között cserélni a szóban forgó alkatrészeket.

[Tankos]

Szia! 

Még június elején küldtem hibajelentést a Samsungnak amit a telefon felajánlott. Múlt héten érkezett új frissítés. Nem akarom elkiabálni de megszünt a probléma. Így nem tudom elvinni szervízbe mivel úgy is azt mondják jöjjek vissza ha újra jelentkezik. De remélem megoldódott végleg. 😊