op 30-11-2022 03:38 PM
op 30-11-2022 08:13 PM
op 01-12-2022 07:37 AM
op 01-12-2022 07:55 AM
op 02-12-2022 08:20 AM
Hi @DeWachterMario, goedemorgen.
Wat is het modelnummer van jouw telefoon? En sinds wanneer ervaar je dit? Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP
Maakt dit geen verschil dan zal een reparatie de volgende stap worden. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht.
Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
op 02-12-2022 05:29 PM
op 05-12-2022 09:34 AM
Hi @DeWachterMario, goedemorgen.
Omdat dit geen verschil maakt, zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
op 05-12-2022 11:08 AM