Wifi slecht koppelen

[Dittmar]

Wij hebben een telefoon A13 en Samsung-tablet A8.

Wij werken met Ziggo waar wij alle aansluitingen en koppelingen hebben laten controleren maar deze twee toestellen van Samsung communiceren zeer slecht met de wifi, volgen niet naar de volgende ruimte

De andere toestellen van Samsung werken wel goed.

Kan iemand zeggen of dit vaker voorkomt en past bij deze type toestellen en hoe dit is op te lossen?

Ik hoor graag

[Rohit]

Wat voor netwerk apparatuur heb je thuis van Ziggo? Vraag hun om het kanaal even aan te passen, soms werken bepaalde apparaten niet lekker met sommige wifi-kanalen. Zijn je toestellen beide up to date? Mijn moeder heeft ook aan A8 en de wifi werkt bij haar wel goed i.c.m. Ziggo (TP Link M4).