Vibrazione su A52s non funzionante

[xprile]

Salve a tutti,

Questa mattina la vibrazione funzionava come sempre, dopo poco ha smesso del tutto di funzionare. 

Il cellulare è stato appoggiato sul letto, quindi non ha subito nessun urto. 

Ho provato più volte a spegnere e riavviare il cellulare, ho eseguito anche il test di diagnostica ma il problema persiste. Qualcuno sa dirmi cosa devo fare?

[xprile]

Ciao Toni, grazie del consiglio.
In ogni caso il problema si è risolto da sé, senza che io facessi nulla.

[Cristy92]

Ciao a tutti
È da un pò di tempo che il mio telefono samsung a 52s non vibra più come prima, o per lo meno vibra bassissimo... ho provato a fare un test diagnostico, ho spento e riacceso ma nulla sempre la stessa intensità di vibrazione... non so più che fare 😟

[xprile]

Ciao Cristy92, il cellulare ha subito urti o è stato esposto a magneti (come le calamite per i supporti auto)?

[Cristy92]

Mi è caduto qualche volta con urti un po violenti e di solito lo appoggio sopra quelle basi per appoggiare il telefono

[xprile]

Allora è molto probabile che si sia danneggiato il rotore. Ti conviene portarlo in un centro di supporto Samsung, soprattutto se il cellulare è ancora in garanzia

[bigsauro]

Purtroppo anche il mio A52, tenuto religiosamente, non vibra più. Oltre a creare problemi con il bluetooth che cessa di funzionare dopo pochi minuti in riproduzione. La qualità mon sembra più quella di una volta, purtroppo

[Virginia_G]

Ciao bigsauro, benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Mi spiace per quanto riscontrato.

Queste anomalie si sono presentate in seguito a qualche aggiornamento o installazione di qualche nuova app?

Ti suggerisco di testare il corretto funzionamento della vibrazione nel seguente modo:

- Aprire l'app Telefono;

- Selezionare il tastierino numerico;

- Digitare il codice *#0*#.

- Selezionare Vibration.

Ti ricordo che per uscire dalla modalità test basterà premere il tasto indietro.

Per quanto riguarda il funzionamento del bluetooth, questa disconnessione avviene a prescindere dal dispositivo con cui viene collegato?

Ti chiedo gentilmente di fornirmi maggiori dettagli.

Grazie!

Ciao,

[bigsauro]

Già fatte tutte le prove indicate e purtroppo non funziona la vibrazione. Con le cuffie bluetooth nessun problema, con diffusori esterni o Android auto purtroppo accade sempre

[Virginia_G]

Ciao bigsauro,

in questo caso, considerando che l'anomalia si presenta anche in fase di test, ti comunico che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato.

Per il ricercare il centro più vicino clicca qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, per richiedere il ritiro a domicilio del dispositivo, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie!

Ciao,