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Sujet d’origine :

Ui one 7.0 A54

(Sujet créé le : samedi)
97 Visites
Flop54
Student
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Bonjour nous avons 3 A54 dans la famille et je suis le seul à ne pas avoir eu la mise à jour 7. 

Est ce normal ? 

Vais je l'avoir un jour ?

 

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonjour,

C'est un modèle destiné au marché américain.

Je vois deux codes CSC :
- ATT (en dernière position), indique que c'était à la base un téléphone neuf acheté chez un opérateur (AT&T)
- XAA (en pemière position), c'est le firmware actuellement installé sur le téléphone, c'est le firmware sans surcouche opérateur.

Manque de chance, pour ce modèle AT&T ont bien sorti une maj Android 15, mais la version XAA semble être restée à Android 14, du moins je ne vois pas la version Android 15 disponible sur Sammobile, donc peut être jamais sortie ? Ce qui expliquerait pourquoi vous ne recevez pas la mise à jour.


Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 Réponses
johnz237
MegaStar
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Salut ! Bienvenue dans la communauté des membres de Samsung !

Tant que la région de votre téléphone est correcte (Paramètres > À propos du téléphone > Informations logicielles > Version du logiciel du fournisseur de services), vous devez l'obtenir
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Loïc_s25ultra
Hotshot
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Bonjour 👋🏼
Avez-vous essayé de faire une recherche manuelle de la mise à jour ?
Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonjour,

Non ce n'est pas normal. Vous devez avoir une version logicielle différente des deux autres A54.

Probablement un téléphone non destiné au marché français.

Indiquez-nous ces informations : 
Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur


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Flop54
Student
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Je pense aussi j'avais déjà eu un truc bizarre avec les SMS samsung je n'ai pas l'option pour les avis de lecture.

Voici ce que je trouve dans les paramètres 

1000024496.jpg

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Flop54
Student
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Merci.

Voici ce que je trouve 

1000024496.jpg

0 Compliments
ethyle
Maestro
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Bonjour
Votre téléphone n est pas 1 version française.
C est normal que vous n avez pas le Ui 7.

Où avez vous acheté ce téléphone ?

Où Avez acheté les 3 téléphones A54 ?
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Flop54
Student
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Je m'en doutais.... 

2 SFR et 1 cdiscount étant donné que j'ai un forfait professionnel.

Su coup vous pensez que je n'aurais pas cette mise à jour ou qu'il faut attendre qu'elle soit déployé dans l'autre pays ?

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ethyle
Maestro
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Bonjour

Il semble que le téléphone provienne des États Unis.
Dans ce cas il faudra attendre.

Évitez d acheter les smartphones sur internet. Vous pourriez avoir de problème de compatibilité en France.

On ne vous dit pas l origine du smartphone.
Parce qu aujourd'hui c est la circulation libre des biens à travers les frontières.
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