Ciao nik7979, bentornato sulla Community Samsung!
Quando provi ad avviare la torcia mediante l'apposito pulsante disponibile nel pannello rapido, il pulsante viene evidenziato come se la torcia fosse accesa ma questa, in realtà, non si accende? Oppure, quando provi a pigiare il pulsante, questo non viene proprio evidenziato, come se il telefono non ti consentisse di utilizzare tale funzionalità?
La torcia non accende neppure se, invece di premere sull'icona, selezioni la dicitura "Torcia" poco sotto e premi poi sul cursore? Hai provato anche a regolare la luminosità della torcia al fine di vedere se, per qualche insolito motivo, viene ridotta al minimo dal sistema?
In attesa di un tuo riscontro a riguardo, posso dirti che il fatto che tale condizione vada a risolversi con un semplice riavvio è segnale del fatto che si tratta presumibilmente di un momentaneo inconveniente software. In questa circostanza, al fine di risolvere eventuali conflitti software in corso, prova a cancellare la cache dello smartphone seguendo con ordine questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere!
Ciao
