in data 02-01-2024 11:02 PM
in data 03-01-2024 09:43 AM
Ciao nik7979, bentornato sulla Community Samsung!
Quando provi ad avviare la torcia mediante l'apposito pulsante disponibile nel pannello rapido, il pulsante viene evidenziato come se la torcia fosse accesa ma questa, in realtà, non si accende? Oppure, quando provi a pigiare il pulsante, questo non viene proprio evidenziato, come se il telefono non ti consentisse di utilizzare tale funzionalità?
La torcia non accende neppure se, invece di premere sull'icona, selezioni la dicitura "Torcia" poco sotto e premi poi sul cursore? Hai provato anche a regolare la luminosità della torcia al fine di vedere se, per qualche insolito motivo, viene ridotta al minimo dal sistema?
In attesa di un tuo riscontro a riguardo, posso dirti che il fatto che tale condizione vada a risolversi con un semplice riavvio è segnale del fatto che si tratta presumibilmente di un momentaneo inconveniente software. In questa circostanza, al fine di risolvere eventuali conflitti software in corso, prova a cancellare la cache dello smartphone seguendo con ordine questi passaggi:
Facci sapere!
Ciao
in data 06-02-2024 05:36 AM
in data 01-03-2024 04:37 PM
Stesso problema, la torcia non si accende nè dal pannello notifiche, nè dal menù "torcia", non cambia nemmeno regolando la relativa luminosità.
SI risolve riavviando
4 settimane fa
3 settimane fa
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Cla62. 😊
Riscontri l'anomalia in seguito a un evento specifico, come l’installazione di un’app o una modifica nelle impostazioni?
Ti consiglio di eseguire un test hardware mirato, per verificare se il malfunzionamento dipende da un'anomalia del dispositivo:
Mi tieni informata? Considera che in caso di esito negativo, occorrerà rivolgersi presso un nostro centro di assistenza.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
3 settimane fa