Ciao,
@Nikira, l'inconveniente che stai riscontrando potrebbe dipendere dal funzionamento di una delle due app, come indicato dal @lovettel, che ringrazio per il suo intervento.
Tuttavia, si tratta di applicazioni che non sono sviluppate da Samsung ma da un produttore terzo.
Pertanto, potrebbe essere necessario contattare il supporto dedicato delle applicazioni in questione.
Nel frattempo, ti consiglio di eseguire una cancellazione della cache di entrambe, in modo tale da eliminare eventuali piccoli conflitti software legati al loro funzionamento.
Puoi eseguire l'operazione procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Tik Tok
- Memoria archiviazione
- Svuota cache.
Successivamente ripeti l'operazione anche per l'app Instgram e riavvia il dispositivo.
Fammi sapere. 😊
Ciao!
