Telefoon trilt meerdere keren per minuut

[elienthe]

Ik heb sinds gisteren dat mijn telefoon ineens uit het niets trilt. Hij trilt alleen wanneer ik in m'n telefoon zit en in de veiligheids modus trilt hij niet. Het probleem moet dus bij een app zitten, alleen ik kan niet vinden bij welke app het probleem zit.

De ene keer trilt hij meer dan de andere keer. Ook heeft de 'tril' invloed op mijn toetsenbord of bij andere apps. 

Ik ben radeloos, misschien kan iemand anders mij uit de brand helpen!

[Members_gHp4oYL]

Bedankt.
Ik heb NFC uitgeschakeld voor de zekerheid. Weet niet of trilliringen hiermee opgelost zijn. Moet even nog een dagje afwachten.

Maar als ik dit optie wel in de toekomst zou willen gebruiken, zit ik helaas weer met hetzelfde probleem. Zijn er andere oplossingen hiervoor?

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Members_gHp4oYL,

Wanneer het daarna nog voorkomt kan je proberen de instellingen te resetten. Wanneer de issue dan ook nog terugkomt kan je via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen, open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning. Scroll je dan iets naar beneden, dan zie je de optie staan om een Foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen. 

Met groet,

Ajay

[liniieee]

Hallo kan iemand me helpen

[robertoSteal]

Ik zit er netzo mee trillen kan bijna geen bericht schrijven zelfs met wifi uit trillen hij. Of moet ik maar een andere mobiel kopen? Diep terleur in de samsungs.

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @robertoSteal,

Bedankt voor jouw melding hierover. Dat is inderdaad niet handig. Ik help je graag verder hiermee verder!  Wanneer je de issue ervaart wanneer alles up-to-date is en je jouw toestel hebt herstart kan je proberen het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu. Schakel  hierbij jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Je kan ons gerust laten weten of het zo lukt.

Met groet,

Ajay