Hai modificato qualcosa in Accessibilità? 
Ciao Abatiell, benvenuto sulla Community Samsung!
Da quanto ho compreso, quando vai a sollevare il volume premendo il tasto Volume +, il volume aumenta ma solo dopo diversi secondi dalla pressione del tasto: è corretto?
Hai notato se ciò accade anche quando provi ad abbassare il volume, dunque premendo il tasto Volume -?
Il fatto che il dispositivo riceva l'input che hai impartito ma in ritardo, è segnale del fatto che i pulsanti stanno funzionando (in caso contrario, infatti, non riusciresti a gestire il volume), ma c'è un rallentamento a livello software.
In questa circostanza, ti chiedo di provare a testare il tuo Galaxy in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi testare il prodotto senza la loro interferenza.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in questa modalità e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, prova a regolare il volume mediante gli appositi tasti e verifica se il comando viene eseguito nell'immediato. Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software momentaneo.
In tal caso, ti suggerisco di provare a cancellare la cache del dispositivo seguendo con ordine questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Questa procedura non comporterà la cancellazione dei tuoi file personali, ma ti consentirà solo di rimuovere dati temporanei eventualmente corrotti che potrebbero essere alla base del rallentamento riscontrato.
Facci sapere!
Ciao
Ciao Abatiell,
sono lieta che abbia risolto! 😊 Consideraci a disposizione in caso di ulteriori necessità!
Ciao!
