Mikel51
Apprentice
15-12-2020 09:47 PM - editado 15-12-2020 09:54 PM
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Mi smartphone Samsung A50 manda sms con cargo , sin mi consentimiento , concretamente 20 mensajes el día 21 noviembre entre las 16:44 y las 16:42 a 60 centimos
Vodafone me comunica que es algún tipo de configuración que yo he acordado con Samsung o permitido (no se hace responsable)
He anulado todos los permisos de enviar SMS de aplicaciones , menos el de Samsung pass que es imposible
4 Respuestas
Pallaritu
Pathfinder
el 15-12-2020 10:40 PM
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¡Hola! Si no utilizas los SMS te recomiendo hacer lo siguiente:
• Dejas pulsado en el icono de la aplicación de mensajes SMS y vas a configuración (aparece como info de app). Una vez ahí vas a permisos y deniegas el permiso "enviar SMS". De esta forma seguirás recibiendo mensajes de tu compañia o aplicaciones pero no se podrán enviar.
Espero haber ayudado,
un saludo.
--Àlex--
S20FE
• Dejas pulsado en el icono de la aplicación de mensajes SMS y vas a configuración (aparece como info de app). Una vez ahí vas a permisos y deniegas el permiso "enviar SMS". De esta forma seguirás recibiendo mensajes de tu compañia o aplicaciones pero no se podrán enviar.
Espero haber ayudado,
un saludo.
--Àlex--
S20FE
rober_1_1
Explorer
15-12-2020 11:47 PM - editado 15-12-2020 11:58 PM
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Hola Mikel, lo que te ha ocurrido pueden ser varias cosas desde un virus hasta permisos de aplicaciones.
Cuando se lo preguntas a una empresa como en tu caso vodafone, que no tienen ni idea ni de lo que venden, te van a decir que has configurado algo mal y ni se molestarán en mirarlo.
Bien, prueba a ir aplicación por aplicación revisando permisos, si no hay ninguna con permisos de llamadas o sms, podría ser un virus, para ello analiza el móvil en mantenimiento del dispositivo.
Si aún así sigue sin funcionar, te recomiendo forzar el cierre de la aplicación de sms. Y restablecerla a los valores predeterminados.
Pd. se que te funcionara dado que tenemos el mismo terminal y a mi me salen todas estas opciones.😋
Cuando se lo preguntas a una empresa como en tu caso vodafone, que no tienen ni idea ni de lo que venden, te van a decir que has configurado algo mal y ni se molestarán en mirarlo.
Bien, prueba a ir aplicación por aplicación revisando permisos, si no hay ninguna con permisos de llamadas o sms, podría ser un virus, para ello analiza el móvil en mantenimiento del dispositivo.
Si aún así sigue sin funcionar, te recomiendo forzar el cierre de la aplicación de sms. Y restablecerla a los valores predeterminados.
Pd. se que te funcionara dado que tenemos el mismo terminal y a mi me salen todas estas opciones.😋
Mikel51
Apprentice
el 16-12-2020 04:06 AM
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Muchas gracias Pallaritu
El problema es que para revisar la bandeja de entrada , me vuelve a pedir el permiso y si deniego no me deja entrar
Gracias por tu ayuda
Un saludo
Mikel51
El problema es que para revisar la bandeja de entrada , me vuelve a pedir el permiso y si deniego no me deja entrar
Gracias por tu ayuda
Un saludo
Mikel51
Mikel51
Apprentice
16-12-2020 04:16 AM - editado 16-12-2020 06:27 AM
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Muchas gracias por tu ayuda Rober
He revisado permisos y he denegado todos , salvo Samsung pass que no me deja
Tendría unos 6 permisos concedidos de envío de sms a aplicaciones
Solo me ha pasado una vez , ese día concreto (hace 25 días) ....debería esperar por si se repite ( con revisión diaria)
Recordar lo que hice en el smartphone hace 25 días es complicado (por lo del virus)
En mantenimiento del teléfono , el terminal no ha encontrado amenazas en aplicaciones y en general , todo está bien
Son mensajes internacionales , a Europa (Reino Unido ,Bélgica...) y países de la antigua URRS (Kazajastan Azerbaiyán...)
Me podré en contacto con Samsung a ver qué dice
Un saludo
He revisado permisos y he denegado todos , salvo Samsung pass que no me deja
Tendría unos 6 permisos concedidos de envío de sms a aplicaciones
Solo me ha pasado una vez , ese día concreto (hace 25 días) ....debería esperar por si se repite ( con revisión diaria)
Recordar lo que hice en el smartphone hace 25 días es complicado (por lo del virus)
En mantenimiento del teléfono , el terminal no ha encontrado amenazas en aplicaciones y en general , todo está bien
Son mensajes internacionales , a Europa (Reino Unido ,Bélgica...) y países de la antigua URRS (Kazajastan Azerbaiyán...)
Me podré en contacto con Samsung a ver qué dice
Un saludo
