Ciao Giannantonii, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Ti ringrazio per il dettaglio fornito riguardo anche le altre Sim.
Si tratta infatti di un primo test che è possibile svolgere in autonomia per avere un quadro iniziale della situazione. Andiamo oltre.
Le difficoltà di ricezione si manifestano solo sulla parte telefonica, oppure hai difficoltà anche in navigazione?
Il segnale agganciato è in 5G, in 4G, o meno?
E a parità di tacchette disponibili, la navigazione è fruibile oppure risulta "piantata"?
Questo potrebbe per esempio indicare un conflitto in corso sul telefono, anziché una semplice mancanza di linea nel circondario.
A ogni modo, un piccolo ripristino dei soli parametri di rete male non va. Ecco come agire:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura particolareggiata per i processi regolatori della Sim se la prima procedura non dia frutto:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la Sim
Mi fai sapere come va? A presto!
Michele_P
Samsung Community Expert
