Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, pise77. 🤝
In prima istanza, potresti indicarmi qual è il modello del TV in questione?
Riferisci di aver effettuato la connessione mediante firestick, a tal proposito il TV non supporta il mirroring diretto?
Il TV e il device sono connessi alla medesima rete wireless?
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti raccomando di eseguire una pulizia del processo Smart View lato device:
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Smart View
- spazio di archiviazione
- cancella dati
L'operazione andrà a rimuovere eventuali interferenze software momentanee, inoltre non coinvolge i tuoi dati personali.
Dopo aver svolto il test, occorrerà procedere con una nuova configurazione e verificare se la situazione persiste.
Qualora sia così, è molto probabile che l'inconveniente sia pregiudicato dalla firestick.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊
Buona giornata!
Ciao pise77,
ti ringrazio per il cortese riscontro. 🤝
Hai avuto modo di ripristinare il processo Smart View, come indicato in precedenza?
Il TV supporta il collegamento diretto? Considera che la funzione è preposta ai TV Samsung, pertanto potrebbe non essere perfettamente compatibile.
Alla luce di ciò, esegui il test e tienimi aggiornata!
Rimango a disposizione.
Ciao 👋
