Slordig (widget op A56)

[JohanVanV]

Laatste getal niet zichtbaar in widget 

[mollie319]

Hoi @JohanVanV 

Heb je de widget al verwijderd en opnieuw toegevoegd?
Dat zou je nog kunnen proberen en anders zou je het willen melden via de Samsung Members app?

Samsung Members app > Ondersteuning > Feedback verzenden
Je zou een screenshot mee kunnen sturen ter verduidelijking.
De ontwikkelaars kunnen dan zien wat er fout gaan en het oplossen. 

Bij voorbaat dank

[JohanVanV]

Widget meermalen verwijderd zonder effect. Data aangeleverd

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie JohanVanV,

Wat vaak bij bepaalde klanten helpt is om de cache van het toestel te wissen.  Schakel hierbij jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

Met groet,

Ajay

[JohanVanV]

Goedemorgen Ajay,

Routine werkt helaas niet . Heeft Android 15 misschien een ander recept?

Johan

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo JohanVanV,

We raden dan aan om een foutrapport in te dienen hierover via de Samsung Members-app zoals mollie319 voorstelde. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen  Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen. 

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.

Met groet,

Ajay