Ciao Fabio_SamDev,
in merito a quanto segnalato, ti confermo di aver provveduto a effettuare alcune verifiche sui nostri dispositivi di laboratorio, constatando che risulta ancora possibile impostare uno sfondo animato tra quelli preimpostati.
Alla luce di ciò, per prima cosa, ti suggerisco di eseguire un semplice e rapido test in modalità sicura, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link, e verificare se in questa modalità continui a riscontrare lo stesso comportamento oppure risulta possibile utilizzare lo sfondo animato nella schermata di blocco.
Considera che in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto, eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
Ciao @Fabio_SamMembersDev,
ti ringrazio per il cortese riscontro.
La situazione si verifica anche inserendo un video come sfondo?
Ho effettuato ulteriori test, e mi è possibile procedere in tal senso; se il video è troppo lungo, ti verrà richiesto di ritagliarlo.
Quanto riscontri potrebbe essere pregiudicato dal formato non supportato.
Mi aggiorni? 😊
Resto a disposizione,
Ciao
Ciao Freexx68,
considera che per una perfetta compatibilità, è più opportuno che uno sfondo animato designato per un determinato modello sia appunto installato su tale modello e non un altro.
Diversamente, potrebbero talvolta verificarsi inconvenienti di questo tipo.
Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità.
Buona giornata.
