Schermo verde

[rdg0409]

Buon giorno, volevo chiedere se fosse capitato a qualcun'altro questo problema, ovvero che quando spengo lo schermo del telefono lo schermo inizia a sfarfallare con una luce verde, il telefono mi è caduto 2g fa ma fino ad oggi non è successo niente, lo schermo ha un lieve danno sulla parte superiore, ma per il resto lo schermo non da al cun tipo di problema.

È capitato a qualcuno, c'è un modo di risolverlo?

[Juliet444]

Personalmente non mi è mai capitato , ma credo ti convenga portarlo in un centro assistenza per evitare ulteriori problemi

[rdg0409]

Ok no lo schermo sta dando gli ultimi segni di vita... fa fatica a accendersi dopo che si spegne

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

rdg0409, sono davvero spiacente per la situazione.

Considerando la tipologia di errore, ti confermo che, con forte probabilità, il display ha subito dei danni dovuti alla caduta che hai segnalato nel tuo primo messaggio.

Ciò che posso consigliarti, in questo caso, è di recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP della tua zona:  

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi preme inoltre informarti che gran parte dei Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce. Infatti, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Rimango a completa disposizione.

A presto!