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Samsunga52s/Android auto

(Argomento creato il giorno: 22-10-2022 10:16 AM)
204 Visualizzazioni
Raiworld1
First Poster
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Ho da poco acquistato un Samsung A52S. Dopo averlo collegato ad android auto,  mi succede che solo per le chiamate in arrivo non sento il chiamante ed anche loro non sentono me. 
Devo richiamare per poter parlare con qualcuno. 
Ho già provato varie volte a disinstallare il telefono dall'auto e ricollegarlo ma non cambia nulla.
Ho una Ford Focus del 2020.
Qualcuno potrebbe darmi un supporto? Grazie
Raimondo 
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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao Raiworld1, benvenuto sulla Community Samsung!

Il fatto che questa situazione si presenti esclusivamente con le chiamate in ingresso, ma non con quelle in uscita, mi porta ad escludere inconvenienti legati al collegamento tra dispositivo e sistema di infotainment dell'automobile.

Hai notato se il comportamento descritto cambia a seconda del modo in cui rispondi alle chiamate in ingresso, dunque, ad esempio, utilizzando i comandi al volante o gestendo la notifica che ti appare sul display? Vorrei escludere, infatti, che tale situazione possa dipendere da opzioni strettamente legate alle funzioni proposte dall'automobile.

Inoltre, Android Auto ti permette di ascoltare le conversazioni in vivavoce o tramite gli altoparlanti dell'automobile: hai verificato se il sistema di infotainment dell'auto ti propone un apposito comando sullo schermo?

Ti pongo un'ultima domanda: hai collegato il telefono in modalità wireless o via cavo? Se è connesso via cavo, puoi provare a disabilitare momentaneamente il bluetooth, al fine di escludere possibili interferenze?

In attesa di questi dettagli, ti chiedo di assicurarti che Android Auto sia correttamente aggiornato sul tuo dispositivo. Ti invito, inoltre, a confrontarti con Ford al fine di comprendere se il sistema di infotainment della tua Focus sia correttamente aggiornato all'ultima versione software da loro rilasciata.

Tieni conto, infatti, che si tratta di collegamenti tra sistemi differenti con un proprio software: è fondamentale che entrambi i sistemi siano aggiornati affinchè la comunicazione possa essere ottimale.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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