Samsung toestel uit Marokko

[SandorA55-5G]

Hoi allen,

Ik heb een heftige vraag denk.

Ik heb 19 januari bij Amazon.nl een nieuwe telefoon besteld, de GALAXY A14 (2023) 4G, 20 januari netjes gewerkt, werkt prima het toestel.

Wat blijkt nu, de software die er op staat is afkomstig uit Marokko, is dat heel erg voor garantie of ondersteuning?

Toestelcode is A145F

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Je kunt het toestel gewoon blijven gebruiken. Als het ooit stuk gaat dan wordt het wel lastig ja.

Dus je kan deze gebruiken tot er wat is of je een nieuwe wilt. Daarna gewoon bij de Samsung Webshop een Nederlands toestel kopen.

[SandorA55-5G]

Maar tegenwoordig moet het qua garantie toch niet meer uitmaken of ik een toestel op de Noordpool of in Nederland koop?

[Hydra1996]

Hi, 

Ja het doet er wel aantoe. Het is namelijk zo dat als je telefoon niet voor de EU markt is bestemd kan Samsung het niet repareren. De onderdelen van Marokko zijn niet hetzelfde van de EU. Het staat op de website geschreven. 

Met vriendelijke groeten,