Samsung Galaxy a70 android 11

[A2004]

goedenavond,een vriend van mij heeft een galaxy a70 maar nog steeds geen android 11 ontvangen,wat is de oorzaak hiervan?

[Patrick]

Ga naar instellingen > info telefoon > Software gegevens en post even screenshots van alles wat je ziet.

Op basis daarvan kan ik je een antwoord geven.

[A2004]

@Patrick 

 

[Patrick]

In de bijgevoegde screenshot kun je zien dat het NIET om een Nederlands toestel gaat.  Vandaar dat je ook geen update hebt gekregen.  

Waar heb je deze gekocht?

Je zou een afspraak kunnen maken met een servicepunt voor het installeren van Nederlandse Android 11

 

[A2004]

Mijn vriend heeft het van een belhuis gekocht

En is het installeren van Android 11 gratis? 

[Patrick]

Van een belhuis? Zegt me weinig. Wat is de naam van de winkel?
Er zullen wel kosten verbonden zijn aan het installeren van een nieuwe Android.

[A2004]

Telecom Annasr heet de winkel.

[Patrick]

Nooit meer een toestel daar halen dus. Voortaan gewoon direct via Samsung.

[A2004]

Ja gelijk heb je,of coolblue mediamarkt etc

[A2004]

Kan ik naar een service center met of zonder afspraak

@Patrick