Hace 3 semanas aproximadamente actualize mi teléfono, y desde ahí mi cámara trasera no enfoca bien, se ve muy borrosa cuando selecciono la opción derecha de la foto que adjunte
Probé varios métodos de internet que decían como poder solucionarlo, borré los datos y el cache, formatee el teléfono, y aún así sigue igual
Ayuda por favor
Hola, @Isadora:
Gracias por publicar tu consulta y bienvenid@ a la Comunidad.
Prueba a borrar los datos de la aplicación Cámara y coméntanos el resultado:
- Entra en Ajustes → Aplicaciones
- Busca y selecciona la aplicación Cámara
- Pulsa sobre Almacenamiento
- Selecciona borrar datos → Eliminar
@Isadora ha escrito:
Hace 3 semanas aproximadamente actualize mi teléfono, y desde ahí mi cámara trasera no enfoca bien, se ve muy borrosa cuando selecciono la opción derecha de la foto que adjunte
Probé varios métodos de internet que decían como poder solucionarlo, borré los datos y el cache, formatee el teléfono, y aún así sigue igual
Ayuda por favor
Amiga logro arreglar su cámara???
Gracias por realizar la prueba, @Bettyflores.
¿Te ocurre tanto con la cámara trasera como la delantera?
Revisa que esté limpia y retira si usas una funda.
Por favor, seguid estos pasos:
- Copia tus datos con Smart Switch.
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
- Revisa actualizaciones. Si hay una nueva actualización, el programa Smart Switch te avisa al conectar el teléfono al PC.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
