Samsung galaxy A14 5G, no funciona el lector de huellas.

[ErnesMedrano]

He leído varias respuestas de algunos expertos y no me funciona ninguna la única opción que me queda de hacer es restablecer los ajustes del teléfono. He borrado la única hueca que tenía y ahora cuando intento añadir una nueva no hace ni subir el porcentaje, como si no tendría el lector de huellas.

[andy02muz]

Buenos días.

Te aconsejo que lo limpies la pantalla, y si tienes un protector de pantalla que verifiques que es compatible con el lector de huellas dactilar

[Ventor · Accepted solution]

Buenos días, si a pesar de realizar lo comentado, el problema persiste, Restablezca el teléfono a valores de fabrica y comprueba de nuevo.
Contacta con servicio técnico autorizado Samsung, si no consigues solucionar el problema.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/