Samsung galaxy a10 wifi problemen

[Ilse1975]

Ik kan met de Samsung galaxy a10 geen verbinding meer krijgen met thuiswifi. Wel op andere wifi netwerken.  Er zit dus iets tussen router en smarthphone thuis. 

Al geprobeerd netwerk vergeten. Verschillende namen netwerk gegeven. Het probleem blijft. Soms kort verbinding. Dan weer niet. Alle overige smarthphones en mobiele apparaten hebben geen probleem. Wie heeft de oplossing?

[Patrick]

Goedenavond,

Ga eens naar instellingen / algemeen beheer / resetten / Netwerkinstellingen resetten. Als het hierna weer werkt top👍 zoniet dan even de router een reset geven, en dan als eerste apparaat je telefoon verbinden. Ik heb goede hoop dat 1 van deze 2 dingen zal werken.

[Ilse1975]

Dat hebben we gedaan. Maar het probleem blijft. 

[Patrick]

Hoe heb je de router gereset als ik vragen mag?

[Ilse1975]

Stekker eruit. De provider is op afstand in onze wifi box bezig geweest. Het gekke is. Aanvankelijk leek het probleem opgelost toen we twee verschillende namen aan netwerk hadden gegeven. Toen we een repeater aan wilde sluiten mislukte dat. De provider had alle instellingen weer teruggezet. Maar wij zaten toen dus weer met 2 smarthphones die iedere keer van netwerk worden gegooid. Volgens de providerwas de oorzaak van twee verschillende namen dat het niet lukte met repeater. Ik heb vanavond dus weer twee verschillende namen gegeven. Want we willen gewoon verbinding. En die repeater interesseert me nu even niet  maar het probleem blijft bestaan nu. 

[Patrick]

Met de router resetten bedoelde ik fabrieksinstellingen, niet de stekker eruit.

[BruceH]

Als het toestel wel met andere Wi-Fi netwerken kan verbinden, ligt het niet aan je toestel, maar aan het netwerk.

Vaak zit er aan de achter- of onderkant van de router een pinnetje dat je in kunt drukken om de router te resetten 👍