Hola a tod@s. Estaba escuchando música con el teléfono y por descuido se me cayó al suelo, quedando la pantalla en negro, supongo que algo se habrá roto dentro, porque pude seguir escuchando música perfectamente, pero no tengo acceso a tocar nada. Voy a llevarlo donde lo compré, pero me gustaría hacer un backupo del teléfono y resetearlo. (No tenía ningún tipo de bloqueo). Si alguien me pudiera ayudar le estaría muy agradecido.
