in data 21-07-2024 02:45 PM
Buongiorno sono nuovo del forum, ho acquistato un A15 5g e quando provo a collegare il telefono con il sistema infotainment della mia automobile android-auto parte ma va subito in blocco, il monitor qualche volta rimane nero oppure freezato in una schermata, il touch screen dell'auto non funziona più. Magari qualcuno ci è passato e mi può suggerire una soluzione. Grazie
Ps il software del telefono è aggiornato e se collego il vecchio A13 va benissimo come pure uno xiaomi note 12 .
in data 22-07-2024 10:35 AM
Ciao Members_qG3R16N, ti do il benvenuto in Community!
Per poter garantire una completa compatibilità fra lo smartphone e l'autoradio della vettura, è necessario che il produttore dell'auto adegui i propri sistemi ai vari dispositivi e alle relative versioni del firmware presenti al loro interno.
Fatta questa premessa, tuttavia, possiamo provare ad effettuare alcune semplici verifiche, in modo tale da poter comprendere l'effettiva natura dell'inconveniente.
Per prima cosa, potresti verificare se il software dell'autoradio della vettura e l'applicazione Android Auto risultino attualmente aggiornati all'ultima versione disponibile?
Hai provato a utilizzare differenti cavi per collegare lo smartphone all'autoradio?
Laddove i dispositivi e l'applicazione dovessero essere aggiornati all'ultima versione, ti suggerisco di procedere con un ripristino dell'applicazione Android Auto, seguendo questi semplici passaggi:
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà verificare se il fenomeno segnalato possa in qualche modo dipendere dalla memoria di archiviazione dell'app.
Qualora questa operazione non dovesse portare a un riscontro positivo, ti consiglio di contattare il produttore della vettura al fine di poter procedere con ulteriori verifiche.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
in data 28-08-2024 05:54 PM
Buona sera, anche io ho identico problema sempre con samsung A15 acquistato in agosto, ho provato di tutto , diversi cavi corti e meno corti e tutti originali samsung, non ne vuole sapere di funzionare, in android auto lo schermo nell'auto resta nero. Ho ricollegato il mio vecchio samsung J3 e android auto funziona alla perfezione. Che caspita devo fare?
Grazie.