Samsung a13

[TOP79]

Ultimamente si blocca appena si accende,oggi per circa 20 minuti non potevo fate niente..ha 4 mesi lo smartphone ..cominciamo male...anche adesso nel scrivere si impalla...delusione...anche se non e un top gamma ma per fare cose basilari si inchioda ho buttato via i soldi. ...

[Dadelandia · Accepted solution]

Ciao,
hai provato a verificare se anche in modalità sicura (provvisoria) riscontro questi blocchi? Con la modalità sicura vai a caricare solo le app indispensabili di Samsung, bloccando quelle di terze parti. Se dovessero esserci dei conflitti software, con la modalità sicura non dovresti più rilevare blocchi.
Per entrare in questa modalità:
- Premi sul tasto spegnimento/accensione;
- Premi a lungo sul pulsante spegni (senza rilasciarlo);
- quando ti compare modalità sicura rilascia il pulsante e clicca sul tasto modalità sicura.
Controlla se il dispositivo si blocca anche in questa modalità. Per tornare alla modalità normale basterà riavviare il telefono.
Facci sapere

[ducaticorse1977]

Va mandato in assistenza

[TOP79]

Ho provato e sembrerebbe essersi ripreso dal bloccarsi,vedrò nei prossimi giorni..poi farò i miei passi..perché non è la prima volta che succede...grazie per l aiuto...

[Michele_P · Accepted solution]

Ciao TOP79,

se la sessione di prova in Modalità Provvisoria gentilmente suggerita da Dadelandia fa sì che il telefono sia più fluido, i rallentamenti potrebbero pertanto essere motivati da interferenze causate da App terze.

Sarà quindi necessario disinstallare le App ad una ad una, o al limite a coppie per velocizzare, tenendone traccia e contestualmente verificando il comportamento del telefono, fino ad identificare quella che causa il conflitto, magari partendo dalle più recenti in base all'insorgere del fenomeno.

Prima di far questo però, ti raccomando di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti del firmware ancora da installare, così da tenere la massima efficienza:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!