un mese fa
un mese fa - ultima modifica un mese fa
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, marti1703. 🤝
Mi spiace per la situazione che stai riscontrando.
In primo luogo, potresti indicarmi se le foto che ricompaiono sono state importate da un vecchio telefono? Se sì, potrebbero essere ancora sincronizzate con Samsung Cloud, Google Foto o OneDrive, il che spiegherebbe la loro ricomparsa dopo la rimozione.
Le immagini provengono dall’app WhatsApp? Se così fosse, l’app potrebbe ripristinare automaticamente i file. Ti consiglio di verificare nelle impostazioni di WhatsApp se la sincronizzazione dei media è attiva e, in caso positivo, di disattivare il backup automatico.
In attesa di un tuo riscontro, ti suggerisco di eseguire una pulizia della cache dell’app Galleria. I file temporanei obsoleti potrebbero essere la causa della ricomparsa delle foto eliminate.
L'operazione non implica la perdita dei tuoi dati personali.
Fammi sapere, rimango a disposizione.
Buona giornata