Fotocamera peggiorata dopo aggiornamento android 14

[iaia24]

Ho comprato un telefono sammsung di fascia medio bassa, 150 euro ma le prestazioni indicate erano comunque migliori del mio precedente. Pensavo fosse un affare. Foto pessime, ovvero non conformi alle prestazioni indicate. Ma non finisce qui. Ho scaricato gli aggiornamenti e la qualità è ulteriormente peggiorata. Foto piatte, senza profondità, colori artificiali, poca capacità di definizione, scatto e messa a fuoco disastrosi. Zoom non ne parliamo, selfie da zombie. Una fregatura. Un citofono orrendo anche di dimensioni scomode.
A 14. Pena.

[Veronica_F]

Ciao iaia24, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace che l'A14 non abbia soddisfatto quelle che erano le tue aspettative.

Per quanto concerne le dimensioni dello smartphone, avevi avuto modo di visionare le specifiche tecniche sul nostro sito prima dell'acquisto?

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a14-5g-black-128gb-sm-a146pzkgeue/#specs

Come puoi vedere, indichiamo le esatte misure e il peso del dispositivo, al fine di consentire all'acquirente di scegliere la soluzione più adatta a sè anche in termini di dimensioni.

Per quanto concerne le fotografie, cosa intendi quando indichi che non sono <<conformi alle prestazioni indicate>>? Le caratteristiche della fotocamera da noi indicate sono le seguenti:

Potresti mostrarci delle fotografie di esempio, scattate in diversi contesti e condizioni di luce, al fine di capire meglio quali sono gli aspetti che non ti soddisfano? 

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:

Per quanto riguarda il peggioramento della qualità dopo l'aggiornamento, tieni presente che questa condizione non dipende necessariamente dall'update in sè, ma può derivare da conseguente legate a diversi fattori.

Infatti, a seguito di un aggiornamento, possono generarsi dei conflitti momentanei di tipo software poichè il nuovo firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si creano nel tempo: questi file possono corrompersi, generando alcune difficoltà nell'utilizzo dello smartphone, tra cui anche difficoltà legate alle performance della fotocamera.

Se le difficoltà sono circoscritte solo alla fotocamera, puoi provare a cancellare i dati dell'app nel seguente modo:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Camera
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Questa operazione consentirà la cancellazione di file temporanei strettamente legati al funzionamento dell'app e non perderai, dunque, alcun dato personale.

Facci sapere.

Ciao

[sopraname]

Anche il mio a14 fa foto come allegato da quando l ho comprato. Comincio a pensare che sia nato difettoso

[sopraname]

Oppure così. Cosa devo fare?